Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le site vmcom.fr est édité par LUX’ LIFE EXPERIENCE, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS sous le numéro 929 641 652, dont le siège social est situé 1 rue Eugène Eichenberger, 92800 Puteaux, France.

Code APE : 7410Z — Activités spécialisées de design.
Gérants : Vanessa Mauvet et Morgan Daumé.

LUX’ LIFE EXPERIENCE est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Contact : contact@vmcom.fr

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : l’activité de la société ne relève d’aucun des trois cas rendant cette désignation obligatoire au sens de l’article 37 du RGPD.

Hébergeur du site : IONOS SARL, société à responsabilité limitée, RCS Sarreguemines 431 303 775, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.

Quelles données nous collectons, et pourquoi

Lorsque vous nous contactez

Le formulaire de contact du site recueille : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la date envisagée de votre événement, le type de demande et le message que vous rédigez.

• Finalité : répondre à votre demande, évaluer si nous pouvons vous accompagner, et préparer notre premier échange.
• Base légale : votre consentement, matérialisé par l’envoi volontaire du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Durée de conservation : trois ans à compter de notre dernier échange, si aucune relation contractuelle ne s’engage. Cette durée correspond au maximum admis par la CNIL pour la prospection auprès de particuliers.

Lorsque vous réservez un rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue via l’outil Calendly, qui collecte votre nom, votre adresse e-mail et le créneau que vous choisissez. L’entretien peut se tenir par visioconférence via Google Meet ou Zoom.

• Finalité : organiser et tenir l’entretien découverte.
• Base légale : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles.
• Durée : identique à celle du formulaire de contact.

Lorsque vous devenez client

Les données nécessaires à l’organisation de votre événement sont conservées pendant toute la durée de notre collaboration, puis archivées conformément aux obligations légales — notamment dix ans pour les pièces comptables, en application de l’article L.123-22 du Code de commerce.

Un espace client vous est ouvert à l’adresse client.vmcom.fr. Il est opéré pour notre compte par la solution WeddingPlan et vous permet de suivre votre projet, de consulter vos documents et d’échanger avec nous. Il dispose de ses propres conditions d’utilisation.

Lorsque vous naviguez sur le site

Sous réserve de votre consentement recueilli par le bandeau affiché à votre arrivée, nous collectons des données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance, type d’appareil, adresse IP.

• Finalité : mesurer l’audience du site, comprendre ce qui intéresse nos visiteurs, améliorer nos contenus, et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Durée : les traceurs déposés ont une durée de vie maximale de treize mois, et les données qui en sont issues sont conservées vingt-cinq mois au plus, conformément à la recommandation de la CNIL.

Le détail des traceurs concernés figure dans notre politique de cookies.

Lorsque vous vous abonnez à nos communications

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail pour recevoir nos contenus, celle-ci est utilisée pour vous les envoyer.

• Base légale : votre consentement préalable, conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques.
• Durée : identique à celle des fiches prospects, ou jusqu’à votre désinscription si elle intervient avant.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque message.

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont accessibles aux deux gérants de la société et, le cas échéant, aux personnes intervenant sur votre projet.

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires, ainsi que les fournisseurs de mesure d’audience et de publicité cités dans notre politique de cookies, sont établis aux États-Unis. Ces transferts s’effectuent sur le fondement du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) auquel ces sociétés adhèrent, ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en recevoir une copie
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement
• Opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vmcom.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée du site (HTTPS), accès aux outils restreint aux personnes habilitées et protégés par mot de passe, sauvegardes régulières.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de nos outils ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 4 août 2026.